Мои мама и папа обычно говорили мне, что раз у меня два уха и один рот, то стоит использовать их в верной пропорции. Это хороший совет.
Если вы всегда думаете о том, что хотите сказать, значит, вы никогда на самом деле не слушаете то, что говорят другие люди. Следовательно, вы что-то упускаете из внимания.
В ситуации выживания, если вы говорите больше, чем слушаете, вы рискуете упустить какое-нибудь ценное знание , будь то звук, предупреждающий о появлении хищника, или шум отдаленной реки, которая может спасти вам жизнь.
В жизни все то же: если вы говорите слишком много, вы упускаете шанс узнать других людей как следует и понять их точку зрения полностью.
С другой стороны, если вы будете слушать все разговоры целиком, то, когда начнете говорить сами, вы увидите, что люди куда сильнее будут интересоваться тем, что вы говорите. Во-первых, потому, что они будут считать, что вы говорите что-то обоснованное и ценное, и, во-вторых, их не будет тошнить от звука вашего голоса!
Люди всегда ценят тех, кто на самом деле их слушает. Тихое, продуманное и подлинное слушание – это настоящий дар, который можно кому-то преподнести. И вас будут узнавать и любить за эту особенность.
Если вы по-настоящему хорошо слушаете, это всегда будет воодушевлять окружающих.
И не слушайте, чтобы ответить, слушайте, чтобы понять. Это значит, не думайте постоянно о своей следующей реплике или об ответе, когда люди говорят, – лучше просто внимательно слушайте, чтобы понять, что они чувствуют или что они сообщают.
|
|
|
Звучит просто, но так мало людей делают это, по этой причине многие никогда не достигают полноты своих жизненных возможностей.
Вы знаете высказывание: пустая бочка пуще гремит. Это правда. Лучшие искатели приключений, скалолазы, вообще наиболее успешные люди, которых я знаю, – все они великолепные слушатели, а сами говорят не много. Они аккуратно взвешивают каждую возможность и уделяют время тому, чтобы впитать ту информацию, которую получают.
Всегда легко не слушать внимательно и прыгать в очередную перспективу или решение, не обдумав, что в них кроется, – но если вы прилежно слушаете, это дает вам бесценное время, чтобы хорошенько оценить ситуацию.
Это много раз спасало мне жизнь, особенно когда до отправления в дикие места я получал детальный инструктаж по выживанию от местных жителей. Слушайте внимательно: ваша жизнь может зависеть от чужого опыта и совета.
Так что убедитесь, что ваши уши и рот работают в правильном соотношении – и слушайте вдвое больше, чем говорите. Это привычка успешных людей.
Глава 63
Дайте засверкать другим
Все мы встречали их – людей, которые после того, как вы рассказали забавную историю о том, например, как вы поймали рыбу или упали с велосипеда, начинают рассказывать еще более смешную историю о большей рыбе или о падении на более высокой скорости.
|
|
|
В такие моменты вы начинаете чувствовать себя незначительным, мелким.
У всех нас есть истории лучше и круче, чем у других.
Но хорошо иметь в своем характере одну черту: умение придержать язык и предоставить рассказчику возможность побыть на переднем плане.
Никто не любит хвастунов – не важно, насколько их рыба большая или насколько драматично падение. Я, например, предпочитаю компанию людей, которые дают сиять другим, которые слушают чужие истории и не чувствуют необходимости быть лучше/быстрее/ смешнее/громче.
Всегда помните, что, если кто-то рассказывает вам историю, возможно, она для него важна. Вы же не станете попусту портить чужое имущество, так не топчите чужие достижения тоже.
Все будут относиться к вам теплее, когда вы откинетесь назад и насладитесь их историей. И помните, вам не понравится окончить свой путь успешным, но совсем без друзей.
Глава 64
Будьте примером
Позвольте раскрыть вам секрет хорошего лидерства (и умение говорить громким, начальственным голосом тут совсем ни при чем!). Хорошее лидерство сопряжено с заботой о людях, воодушевлением их на то лучшее, что они могут.
|
|
|
Одной из самых великих историй о человеческом выживании является история полярного исследователя Эрнеста Шеклтона. К тому же она еще и показывает, на что способно хорошее лидерство.
В 1914 году он отправился в Южную Атлантику с целью изучения новых территорий Антарктики. В январе 1915 года, на расстоянии около 100 миль к северу от Антарктики, его судно «Эндьюранс»[14] оказалось в ловушке, застряв во льдах.
Лед был слишком толстым, и команде не удалось расколоть его ледорубами, и единственное, что можно было сделать, – это ждать, пока изменится погода.
Все на борту знали, что они застряли надолго.
Минусовая температура, отсутствие радио и других способов контакта с остальным миром – понятно, что люди на судне Шеклтона могли впасть в жестокость и безумие.
Тем не менее Шеклтон знал, как удержать от этого свою команду. Он делал все, чтобы поддерживать своих людей и всячески поощрять в любой деятельности. Будь то ловля тюленей для получения мяса и жира, или организация научных изысканий, или соревнования в физических и умственных играх.
|
|
|
Шеклтон также знал, что основа выживания его людей состоит в их способности держаться за надежду. Он делал гораздо больше, чем простая раздача распоряжений, он даже никогда не давал разговорам закончиться чем-то кроме успешного возвращения домой.
Кромешная тьма вокруг, неизвестность, морозная температура и бесконечное ожидание были ужасным испытанием, давящим на сознание каждого человека на борту. И Шеклтон знал, что депрессия и негодование были большей угрозой для выживания, чем обезвоживание. Он делал все, что мог, чтобы одолеть негативные эмоции своей команды.
Вопреки всем надеждам с приходом весны таяние льда не освободило «Эндьюранс». Напротив, для единственного шанса на спасение появилась новая угроза. Один солнечный луч за другим – и корабль начал рушиться под воздействием громадных кусков льда.
Последовали недели постоянного стона и скрежета – льдины начали ломать гигантские дубовые части «Эндьюранса» как спички – зловещая тишина висела над огромной, белой, ледяной пустыней, под волны скользили отломанные куски корабля.
Люди уже смирились с медленной смертью от обезвоживания и голода – любая другая судьба казалась невозможной.
Как поведет себя великий лидер при виде такой катастрофы?
Шеклтон дал им надежду и цель, внушил им решительность, убедил держаться до конца и заботиться друг о друге. Он сказал им, что их выживание придет, если они сохранят позитивный настрой – каким бы трудным ни было это путешествие.
Несмотря ни на что, он решил не потерять ни одного человека.
Следующие шесть месяцев люди Шеклтона жили в лагере на льдине в надежде, что течение пригонит ее к берегу. Когда этого так и не случилось, они наконец стали тащить тяжелые спасательные шлюпки с «Эндьюранса» в открытое море. Дюйм за дюймом.
Они провели пять мучительных дней в море, как крупинки пыли в гигантском стакане со льдом, пока наконец-то не высадились на острове Элефант – замерзшие и вымокшие до костей в ледяной воде. Может, они и оказались на твердой земле, но все равно они находились в одном из самых опасных, бесплодных мест на Земле, с истощившимися провиантом и силами – и без какой-либо надежды на спасение.
Последней возможностью оставалось отправить маленькую группу в одной из шлюпок с целью добраться до Южной Джорджии, станции охотников на китов. Это был где-то месяц пути на север.
Каждый знал, что при пересечении одного из самых диких участков ледяного океана в маленькой открытой лодке выжить и добраться до цели почти невозможно.
Шеклтон мог отправить кого-то другого на эту страшную миссию, но он понимал, что сам должен руководить этой маленькой командой.
То, что последовало за этим, было самым великим испытанием труда, навыков, выносливости и мужества. В итоге маленькая шлюпка достигла дикой горной береговой линии Южной Джорджии.
Но даже когда люди причалили, им еще нужно было пешком пересечь большую, неисследованную, продуваемую ветрами горную цепь, миля за милей, пересекая голый лед и глубокие расщелины, чтобы оказаться наконец в отдаленной, обжитой части острова.
Уже находясь в Южной Джорджии, Шеклтон сделал не меньше для спасения тех, кто остался на острове Элефант. Он отказался сдаваться.
И вот после двух лет в жутчайших условиях, когда-либо испытанных человеком, с самым простым оборудованием (ни GPS, ни Gore-tex[15] тогда, как вы понимаете, не было), все до последнего члены команды Шеклтона были спасены.
Многие другие экспедиции имели лучшее снаряжение, лучшие резервы, лучшие средства связи – но у них не было лидерства Шеклтона.
Мощь настоящего великого лидерства находится уже за пределами обычных вещей, а в его сердце лежит способность руководить, подавая личный пример. Пример вашей стойкой и нерушимой порядочности, вашей веры, вашей заботы и вашего мужества.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 204; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!