ТЕМА 3. Информационные потоки в логистике
Логистический менеджмент ицп на базе информационных ресурсов логистики должен основываться не только на профессиональных возможностях и субъективном восприятии (интуиции) высшего руководства, но и на знании структуры информационного потока, методах электронной обработки данных, расширении или сжатии логистической информации. далеко не все изменения информационного потока передаются “наверх”, иначе информационный канал оказался бы перегруженным. основные взаимодействия выполняются на уровне исполнителей, которые, как правило, функционируют в автономном режиме – их информационный язык не является иерархическим. соответствующая компьютерная техника и электронные коммуникации должны замещать традиционный информационный обмен, опираясь на гибкую обратную связь. в основе процесса управления материальными потоками лежит обработка информации, циркулирующая в логистических системах. В связи с
этим одним из ключевых понятий логистики является понятие информационного потока. Информационный поток – это совокупность циркулирующих в логистической системе сообщений, между логистической системой (ицп) и внешней средой, необходимых для управления и контроля логистических операций. информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов. в логистике выделяют следующие виды информационных потоков: ƒ
в зависимости от вида связываемых потоком систем: горизонтальный и вертикальный; ƒ в зависимости от места прохождения: внешний и внутренний; ƒ в зависимости от направления по отношению к логистической системе: входной, выходной. Информационный поток может опережать материальный поток, следовать с ним или после него и даже в противоположную сторону. информационный поток характеризуется следующими показателями: ƒ источник возникновения; ƒ направление движения потока; ƒ скорость передачи и приёма; ƒ интенсивность потока и др. управлять информационным потоком можно следующим образом: ƒ изменяя направление потока; ƒ ограничивая скорость передачи; ƒ ограничивая объем потока. измеряется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени: бит, байт, килобайт, мегабайт. Потоки информации являются теми связующими “нитями”, на которые нанизываются все элементы логистической системы. информационная логистика организует поток данных, сопровождающий перемещение материального потока, и является тем существенным для предприятия (ицп) звеном, который связывает снабжение, производство, сбыт и транспорт. с помощью информационной логистики и совершенствования на её базе методов планирования и управления цепью поставок в компаниях ведущих промышленных стран запада происходит в настоящее время процесс, сутью которого является замена физических запасов надежной информацией. цепь поставок состоит из ряда видов деятельности и организаций, через которые материальный поток проходит во время своего перемещения от поставщиков начального уровня до конечных потребителей. все решения, принимаемые в процессе управления цепью поставок, можно разделить по степени значимости на: ƒ стратегические решения – задающие общее направление деятельности предприятия (рискованные); ƒ тактические решения, которые связаны с реализацией стратегии в среднесрочном плане (менее рискованные); ƒ операционные решения – принимаемые на ближайшее время (небольшой риск). Цель и роль информационных потоков в логистике важность информационной логистической системы в целом и её составляющих, прежде всего, заключается в том, что на ней базируется подсистема управления цепью поставок соответствующего уровня. и от степени наполнения информационной системы, качества и своевременности информации зависит эффективность управления ицп в целом. благодаря функционированию системы управления организацией достигается выполнение целей предприятия определенного уровня. обычно главная цель фирмы (ицп) – создание и поддержание конкурентного преимущества - подвергается декомпозиции по нескольким уровням, на каждом из которых для достижения целей используется свой уровень управления цепью поставок.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Реинжиниринговая информация – это часть информационных ресурсов логистики, лежащая в основе фундаментального изменения мышления и радикального перепроектирования бизнес - процессов, протекающих в ицп, которые позволяют добиться значительного улучшения важнейших показателей деятельности: затрат, качества, уровня обслуживания и скорости реагирования извлеченные из информационного потока данные, которые уменьшают неопределенность логистической деятельности ицп представляют собой информационные ресурсы логистики. при образовании иерархической структуры ирл.
Локализация уровней должна происходить на основе оценки их относительной самостоятельности. каждый из иерархических уровней, рассматриваемый в системе ицп, представляет собой относительно автономную подсистему, взаимодействующую с помощью логистической информации с другими уровнями. поэтому ухудшение экономических показателей, а в итоге разрыв хозяйственных связей в ицп, приводят к ее распаду или серьезным материальным убыткам. анализ результатов воздействия логистических процессов, идентифицированных с соответствующими иерархическими уровнями ирл, позволяет выявить наиболее уязвимые места системы.
|
|
|
Например, низкое качество функционирования логистических процессов на нижнем уровне слабо отражается на общей производительности ицп в силу высокой степени агрегирования информации и наличия “фильтров” между иерархическими уровнями. сам объект (критический параметр, процесс, операция) усредняется, а эффекты отклонений нивелируются, гасятся на нижнем уровне. поэтому для управления изменениями во всей цепочке необходима:
˗ информация о сбыте
˗ производственная информация
˗ информация о грузопереработке и упаковке
˗ информация о запасах
˗ реинжиниринговая информация
˗ подсистема стратегического логистического управления
˗ финансовая информация
˗ информация о транспорте
˗ информация о складировании
˗ логистическая инфраструктура
Эффективная работа на стратегическом уровне управления отражает структурные изменения ирл, определяет производительность ицп. Основные выводы, связанные с воздействием на иерархичность ирл заключаются в следующем: ƒ необходим контроль и регулирование работы элементов логистической цепочки; ƒ высокое качество логистических процессов обеспечивается общей динамикой и производительностью ицп; ƒ на общую производительность системы наибольшее влияние оказывает функционирование верхнего иерархического уровня ирл; менее критичное звено – нижний уровень. где непосредственно осуществляются логистические операции; ƒ дестабилизация ирл верхнего иерархического уровня оказывает разрушительное воздействие на всю лс – ицп. последний вывод является достаточно убедительным для введения и в информационную систему ирл критерия “безопасности”.
Основная литература: 1,2,5,6
Дополнительная литература: 9,10
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 190; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!