Практическая работа № 3 «Сравнительный анализ стилей организационного поведения»

Практическая работа № 1 «Роль организации в вашей жизни»

Цель.

Раскрыть роль и значение организации в жизни индивида.

Задание.

• определить организации, которые играют важную роль в вашей жизни;

• выявить основные характеристики одной из этих организаций, наиболее вам знакомой, и определить ее вид;

• представить основные функции менеджмента этой организации;

• определить последствия существования данной организации.

Этапы работы.

1. Составить перечень из 5 организаций, с которыми вы имели контакты в последнее время (ваша работа, магазин, кинотеатр, поликлиника и пр.).

2. Описать характеристики одной из перечисленных организаций, заполнив табл. 1.

Для составления характеристик можно воспользоваться основными параметрами организации:

• цели и вид деятельности (какие задачи организация перед собой ставит и чем занимается);

• форма собственности (государственная, частная, муниципальная и пр.);

• уровень формализации (неформальная, формальная);

• отношение к прибыли (коммерческая, некоммерческая);

• отношения внутри организации (корпоративная, индивидуалистская, эдхократическая, партисипативная);

• этап жизненного цикла организации на сегодняшний день.

Организации: поликлиника, спортивный клуб, магазин зоотоваров, драматический театр, АЗС.

Таблица 1. Организация Спортивный клуб и ее характеристики

№

Основные характеристики

Функции менеджмента

цели и вид деятельности

Получение прибыли от посещения людьми спортивных занятий и бассейна

Планирование - определяет цели различных спортивных организаций и программу действий для их достижения

Организация – устанавливает формальные отношения в ходе выполнения плановых работ среди исполнителей.

Мотивация – деятельность по созданию системы стимулов, активирующих и побуждающих сотрудников организации к эффективному труду в соответствии с разработанными планами.

Руководство – представляет собой процесс влияния на различных членов организации для решения целей, поставленных перед ней. Для того, чтобы быть эффективным руководителем, менеджер должен постоянно расширять свои знания о мотивационных процессах.

Контроль – деятельность, включающая наблюдение за течением процессов в объекте менеджмента, сравнение величины контролируемого параметра с заданной программой, выявление отклонений от программы, их места, времени, причины и характера.

Анализ – связывает положение организации в целом, ее подразделений и отдельных работников с качеством выполнения работы по ее конечному результату. В процессе анализа оценивается исполнение, сравнивается исполнение со стандартами, заложенными при планировании.

форма собственности

частная

Отношение к прибыли

коммерческая

отношения внутри организации

корпоративная

этап жизненного цикла организации на сегодняшний день

стабильность

3. Провести анализ функций менеджмента в этой организации.

4. Выявить последствия существования организации (позитивные и негативные) для ее работников и внешней среды, заполнив табл. 2.

Таблица 2. Последствия существования организации

Позитивные		Негативные
Для внешней среды	Для работников	Для внешней среды	Для работников
Квалифицированные кадры	Материальные поощрения	Конкуренция	Увольнения
Улучшение здоровья людей	Карьерный рост

Практическая работа № 2 «Стили организационного поведения»

Цель.

Закрепить представления о составе, содержании и особенностях проявления различных стилей поведения.

Задание.

Используя типологию стилей организационного поведения из табл. 1, проиллюстрируйте представленные в ней стили примерами из вашей практики и проанализируйте особенности каждого из стилей.

Таблица 1. Типология стилей организационного поведения

Название стиля	Краткая характеристика	пример
Автократический	Основывается на нормативно закрепляемом единоначалии, жестком подчинении и принуждении	Командно-административная система в СССР
Авторитарный	Опирается на добровольное признание и следование исключительности авторитета, статуса, имиджа	Театр, промышленность
Административный	Основывается на регламентации, соблюдении и контроле централизованно установленных процедур	Администрация
Анархический	Стремится к абсолютной децентрализации и полному раскрепощению действий вне рамок законов и норм	Редакция журнала, творческий коллектив
Бюрократический	Буквально трактует и реализует приоритет средств и методов формальной организации	Пенсионный фонд , соц. защита
Демократический	Стремится к обеспечению равенства прав и свобод, расширению и активизации деятельности каждого	Небольшая фирма
Диктаторский	Максимально узурпирует, жестко и централизованно реализует полномочия в действиях и оценках	Реорганизация фирмы для выведения из банкротства
Коллегиальный	Основывается на обязательности совместного участия в анализе, оценке и выработке вариантов действий	Сообщество в отдельной сфере, направленное на достижение одной цели
Конформистский	Изначально ориентируется на адаптивное поведение, подчинение, подстройку, приспособление.	Подросток одевается в определенном стиле, потому что хочет вписаться к остальным в свою социальную группу.
Корпоративный	Создает, поддерживает и использует конструктивное взаимодействие индивидуальностей	сообщество художников
Либеральный	Опирается на приоритет свободы личности и обеспечение максимальной независимости действий	Руководством корпорации «Apple Computer» либеральная модель управления используется для того, чтобы дать сотрудникам максимальную свободу действий при разработке новой продукции.
Сепаратный	Формирует и использует потенциал разделения, сравнения, противопоставлении, конкуренции	Компания, в которой конкурентная з.п.

Автократический стиль руководства менее распространен и проявляется в крупных организациях. Руководитель-автократ использует многочисленный руководящий иерархический аппарат, который, однако, не обладает автономией и выполняет лишь решения высшего руководителя. Этот стиль отличается от патриархального и харизматического стилей слабостью личных контактов между руководителем и подчиненными.

Авторитарный стиль Руководитель единолично принимает все решения. Он не спрашивает мнения подчинённых, зачастую не прислушивается к их предложениям. Вся полнота власти сосредоточена в руках одного человека, остальным отводятся скромные роли исполнителей. С другой стороны, вся ответственность за выстраивание рабочего процесса и результаты деятельности тоже ложится на плечи руководителя.

Анархический стиль. руководитель, поставив задачу ясно и чётко, задав сроки и скорость выполнения, отходит на второй план. Тем самым он позволяет подчинённым действовать самостоятельно, при этом почти не ограничивая в средствах и способах выполнения задач.

Бюрократический стиль руководства характеризуется максимальной анонимностью и формализованностъю отношений между начальником и подчиненными, минимизацией личной власти руководителя. Он представляет собой крайнюю форму структурирования и регламентирования поведения сотрудников организации с помощью детального разделения труда, многочисленных должностных инструкций и других нормативных документов, четко описывающих, кто, что и как должен делать. При этом сотрудники рассматриваются как анонимные «факторы», и их мотивация формируется чаще всего через письменные распоряжения и предписания. Информация передается по формальным каналам. Контроль осуществляется через сообщения и проверку письменных отчетов.

Демократический стиль руководства характеризуется полным доверием, основан на широком привлечении персонала к управлению организацией. Процесс принятия решений рассредоточен по всем уровням, хотя и интегрирован. Поток коммуникаций идет не только в вертикальных направлениях, но и по горизонтали. Формальная и неформальная организации взаимодействуют конструктивно.

Диктаторский стиль можно применять очень осторожно и лишь в чрезвычайных ситуациях. Он совершенно необходим, например, при реструктуризации предприятия или при угрозе враждебного поглощения. В подобных случаях руководство только так может отказаться от неоправдавших себя методов и заставить людей трудиться по–новому. Но если руководитель компании полагается исключительно на диктаторский стиль, его пренебрежение моральным духом и чувствами сотрудников окажется губительным в долгосрочной перспективе.

Успех коллегиальной модели определяется возможностью формирования (под руководством менеджмента) у работников чувства партнерства, ощущения своей необходимости и полезности. Когда сотрудники видят, что менеджеры вносят свой вклад в достижение общей цели, они принимают руководителей в свой круг, с уважением относятся к выполняемым ими ролям.

Конформистский стиль - пассивное, некритичное принятие господствующего порядка, норм, ценностей, традиций, законов и т. д. Проявляется в изменении поведения и установок в соответствии с изменением позиции большинства или самого большинства. Конформизм наблюдается как в малых группах, так и в обществе в целом; может возникнуть в результате как бессознательного воздействия окружающей обстановки на личность, так и непосредственного социального давления на нее.

Либеральный стиль руководства – это невмешательство руководителя в работу подчиненных, по крайней мере до тех пор, пока сами подчиненные не попросят у руководителя совета. Такой стиль допустим лишь в тех ограниченных случаях, когда подчиненные по уровню своей квалификации выше руководителя или равны ему и при этом не хуже него знают основные производственные задачи коллектива.

Практическая работа № 3 «Сравнительный анализ стилей организационного поведения»

Цель.

Закрепить понимание сходств и различий рассмотренных стилей организационного поведения.

Задание.

На основе представленных в практической работе № 2 характеристик, ваших собственных наблюдений и оценок (по десятибалльной шкале) проранжируйте типы стилей организационного поведения по выделенным критериям:

• степени жесткости;

• оперативной эффективности;

• ориентации на стратегию;

• частоте применения;

• и другим (предложите свои критерии).

Оформите сравнительный анализ стилей организационного поведения по заданным критериям в таблице.

Степень жесткости	1. Диктаторский 2. Автократический 3. Авторитарный 4. Сепаратный 5. Бюрократический 6. Административный 7. Конформистский 8. Коллегиальный 9. Демократический 10. Корпоративный 11. Либеральный 12. Анархический
Оперативная эффективность	1. Автократический 2. Авторитарный 3. Демократический 4. Коллегиальный 5. Корпоративный 6. Либеральный 7. Сепаратный 8. Бюрократический 9. Диктаторский 10. Административный 11. Анархический 12. Конформистский
Ориентация на стратегию	1. Демократический 2. Коллегиальный 3. Либеральный 4. Корпоративный 5. Административный 6. Автократический 7. Бюрократический 8. Авторитарный 9. Диктаторский 10. Конформистский 11. Сепаратный 12. Анархический
Частота применения	1. Либеральный 2. Демократический 3. Бюрократический 4. Коллегиальный 5. Корпоративный 6. Авторитарный 7. Автократический 8. Административный 9. Конформистский 10. Анархический 11. Сепаратный 12. Диктаторский

Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 12242; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

Мы поможем в написании ваших работ!