Информационная функция, понятия аппаратного и программного обеспечения информационных систем
В информационных системах информационный поток рассматривается с точки зрения свей информационной функции.
Информационная функция – функции ИС, включающие получение, обработку и передачу информации о состоянии объекта управления или внешней среды персоналу или за пределы информационного контура организации/предприятия.
Информационная функция может быть реализована, как комплексом средств автоматизации, так и персоналом ЛС.
Для передачи ИП чаще всего используются информационные сети. Информационная сеть – сеть, предназначенная для обработки, хранения и передачи данных.
Очевидно, что для эффективного использования информационных систем в логистике они должны сочетать в себе аппаратное (техническое) обеспечение (ТО), ТО коммуникационных технологий и прикладное программное обеспечение эффективно управляемого при помощи интерфейса пользователя.
Аппаратное обеспечение (hardwaгe) – это комплекс электронных, электрических и механических устройств, входящих в состав информационной системы или сети.
Программное обеспечение (ПО) (software) – это комплекс компьютерных программ, обеспечивающий обработку или передачу данных, а также разработку новых программ.
Интерфейс пользователя– это система взаимодействия человека с информационной системой. Адаптация функционирования комплексов прикладных процессов к образу мышления человека требует создания дружественных интерфейсов.
|
|
|
Цель внедрения и использования информационного обеспечения в логистике состоит в том, чтобы получить возможность управления, контроля и комплексного планирования информационных и материальных потоков.
Таким образом, очевидно, что эффективное использование информации значительно увеличивает гибкость логистической системы (например, можно использовать ресурсы для достижения конкретных преимуществ).
ТЕМА 2. Логистические информационные системы
Логистические информационные системы: понятие, виды, цели создания и место в системе управления
По мере распространения в деловую практику логистических систем во все большей мере стала ощущаться необходимость развития и внедрения в практику информационных логистических систем (часто используется тождественный термин «логистическая информационная система» – ЛИС).
Напомним, что, логистическая информационная система – это интерактивная структура, включающая персонал, оборудование и процедуры (технологии), которые объединены информационным потоком, используемым логистическим менеджментом для планирования, регулирования, контроля и анализа функционирования логистической системы.
|
|
|
Аппаратное (техническое) обеспечение (hardware) – комплекс электронных, электрических и механических устройств, входящих в состав ИС или сети.
Программное обеспечение (software) – комплекс компьютерных программ, обеспечивающий обработку или передач у данных, а также разработку новых программ.
Программное обеспечение совместно с аппаратным обеспечением являются важнейшими характеристиками информационных систем и сетей, оно определяется функциональностью, качеством, размерами.
Одной из основных целей создания, внедрения и использования ЛИС является оперативное влияние на производственные процессы с целью обеспечения выпуска на рынок продукции, необходимой в настоящий момент; реализации в кратчайшие сроки целевых заказов потребителей; стабильного поддержания высокого качества.
По характеру взаимодействия с окружающей средой ЛИС относятся к классу открытых систем. Как каждая открытая система, ЛИС предназначена для выполнения двух главных задач – обработки и передачи данных.
2. Структурный состав информационных систем
ЛИС также, как и все информационные системы, принято структурировать и разбивать на подсистемы. Все информационные подсистемы принято делить на две группы:
|
|
|
─ функциональные
─ обеспечивающие.
Функциональныеподсистемы (ФП) выделяются в соответствии с функциями, осуществляемыми на предприятии или ИП, которыми они управляют.
Задачи функциональных подсистем – обработка информации с четко определенным множеством входной и выходной информации: учет прихода материалов, оформление заказа на закупку и т.д.
Обеспечивающиеподсистемы предназначены для обеспечения решения комплекса задач функциональных подсистем.
В общем случае на предприятия для реализации функций управления выделяют следующие функциональные подсистемы:
ü прогнозирование;
ü нормирование;
ü планирование (технико-экономическое и оперативное);
ü учет;
ü анализ;
ü регулирование,
которые реализуются на различных уровнях управления и объединены в контуры управления: маркетинг, производство, логистика, финансы.
Задачи функциональных подсистем различаются в зависимости от контура и уровня управления, примеры таких задач приведены в таблице 1.
Таблица 1
Примером применения подхода к выделению функциональных подсистем на основе функций управления может служить многопользовательский сетевой комплекс полной автоматизации корпорации «Галактика» (АО «Новый атлант»), который включает четыре контура автоматизации в соответствии с функциями управления: контур планирования; контур оперативного управления; контур учета и контроля; контур анализа.
|
|
|
Обеспечивающие подсистемы являются общими для всей ИС независимо от конкретных функциональных подсистем, в которых применяются те или иные виды обеспечения. Состав обеспечивающих подсистем не зависит от выбранной предметной области. В общем случае в ИС должны быть следующие обеспечивающие подсистемы:
─ информационное обеспечение,
─ математическое и программное обеспечение,
─ техническое обеспечение,
─ организационное обеспечение,
─ правовое обеспечение.
Состав обеспечивающих подсистем и взаимосвязь этих подсистем посредством информационных потоков приведены на рисунке 1.
Рисунок 1 – Состав обеспечивающих подсистем ИС
Информационное обеспечение – совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.
Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.
Главная цель – обеспечение сопоставимости показателей. Схемы информационных потоков отражают маршруты движения информации и ее объемы, места возникновения первичной информации и использования результатной информации. За счет анализа структуры подобных схем можно выработать меры по совершенствованию всей системы управления.
Построение схем информационных потоков, позволяющих выявить объемы информации и провести ее детальный анализ, обеспечивает:
─ исключение дублирующей и неиспользуемой информации;
─ классификацию и рациональное представление информации.
Для создания информационного обеспечения необходимо:
─ ясное понимание целей, задач, функций всей системы управления организацией;
─ выявление движения информации от момента возникновения и до ее использования на различных уровнях управления, представленной для анализа в виде схем информационных потоков,
─ совершенствование системы документооборота;
─ наличие и использование системы классификации и кодирования;
─ владение методологией создания концептуальных информационно-логических моделей, отражающих взаимосвязь информации;
─ создание массивов информации на машинных носителях, что требует наличия современного технического обеспечения.
Математическое и программное обеспечение состоит из
─ алгоритмического и
─ программного.
Алгоритмическое обеспечение представляет собой совокупность математических методов, моделей и алгоритмов, используемых в системе для решения задач и обработки информации.
Программное обеспечение состоит из общесистемного и специального, а также технической документации.
К средствам математического обеспечения относятся:
─ средства моделирования процессов управления;
─ типовые задачи управления;
─ методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.
Техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.
Комплекс технических средств составляют:
─ компьютеры любых моделей;
─ устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;
─ устройства передачи данных и линий связи;
─ оргтехника и устройства автоматического съема информации;
─ эксплуатационные материалы и др.
К настоящему времени сложились три основные формы организации технического обеспечения (формы использования технических средств):
─ централизованная,
─ децентрализованная,
─ частично децентрализованная.
Практика показывает, что наиболее востребованным является частично децентрализованный подход к организации технического обеспечения (в основе этого подхода – использование сетевых технологий).
Организационное обеспечение – совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.
Организационное обеспечение реализует следующие функции:
─ анализ существующей системы управления организацией;
─ подготовку задач к решению на компьютере;
─ разработку управленческих решений, направленных на повышение эффективности системы управления (по составу и структуре организации, методологии решения задач).
Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации. Правовое обеспечение предназначено для регламентации процесса создания и эксплуатации ИС, которая включает в себя совокупность юридических документов с констатацией регламентных отношений по формированию, хранению, обработке промежуточной и результирующей информации системы. Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.
Основная цель построения информационно-технической базы логистических систем – встроиться в структуру управления и стать ее неотъемлемой частью. Логистическая информационная система позволяет органически объединить все логистические подсистемы от закупочной, заготовительной логистики, включая внутрипроизводственную логистику, до распределительной и транспортной логистик, т.е. создать связующие стержни, на которые нанизывались бы все элементы логистической системы тем самым делая возможным реализацию концепции интегрированной логистики.
3. Классификация и интеграция логистических информационных систем
На уровне отдельного предприятия ЛИС обычно разделяются на три группы:
Ø плановые,
Ø диспетчерские (диспозитивные),
Ø оперативные (исполнительные).
Логистические информационные системы, входящие в разные группы, отличаются как своими функциональными, так и обеспечивающими подсистемами.
1. Плановые системы – логистические информационные системы создаются на административном уровне управления и служат для принятия долгосрочных решений о структурах и стратегиях.
Среди решаемых задач могут быть следующие: создание и оптимизация звеньев логистической цепи; управление условно-постоянными (мало изменяющимися данными); планирование производства; общее управление запасами; управление резервами и другие задачи.
2. Диспетчерские (диспозитивные) ЛИС – системы для принятия решений на среднесрочную и краткосрочную перспективу, создаются на уровне управления складом или цехом и служат для обеспечения отлаженной работы логистических систем.
Эти системы могут решать следующие задачи: детальное управление запасами (местами складирования); распоряжение внутрискладским или внутризаводским транспортом; отбор грузов по заказам и их комплектование, учет отправляемых грузов и другие задачи.
3. Оперативные (исполнительные) системы создаются на уровне административного или оперативного управления, но иногда содержат также некоторые элементы краткосрочной диспозиции.
Для этих систем особенно важна актуальность всех данных (скорость обработки и фиксирование физического состояния без запаздывания), поэтому они в большинстве случаев работают в режиме online. Речь идет, например, об управлении складами и учете запасов, подготовке отправки, оперативном управлении производством.
В исполнительных информационных системах на оперативном уровне применяют, как правило, индивидуальное программное обеспечение (управление процессами и оборудованием требует интеграции информационных систем коммерческого характера и систем управления автоматикой).
Для того, чтобы логистические информационные системы могли обеспечить требуемую эффективность логистических процессов, их надо интегрировать вертикально и горизонтально.
Рисунок 2 – Принципиальная схема вертикальных и горизонтальных информационных потоков
Горизонтальная интеграция ЛИС выражается в связи отдельных комплексов задач в диспозитивных и исполнительных системах.
Не менее важна для определения стратегии закупочной и сбытовой деятельности вертикальная интеграция ЛИС, выражающаяся в связи плановых, диспозитивных и исполнительных систем.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 952; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!