Робота щодо звернень громадян



На виконання вимог Конституції України та Закону «Про звернення громадян», з метою забезпечення реалізації конституційних прав громадян на звернення та особистий прийом, обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді, неухильного виконання норм чинного законодавства про звернення громадян протягом 2016/2017 навчального року у школі проводилась робота щодо звернення громадян.

Робота школи зі зверненнями громадян у 2016/2017 навчальному році була проведена відповідно до Закону України від 02.10.1996 №393/96-ВР «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об׳єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 №348,

наказів Управління освіти адміністрації Основ’янського району Харківської міської ради від 04.01.2016 №4 та від 03.01.2017 №5 «Про організацію роботи зі зверненнями громадян в управлінні освіти та навчальних закладах району», наказів по школі від 05.01.2016 №19, від 03.01.2017 №5 «Про організацію роботи зі зверненнями громадян» та від 07.09.2016 №187 «Про заходи щодо виконання Закону України"Про звернення громадян"

У Харківській загальноосвітній школі І-ІІІ ступенів №41 Харківської міської ради Харківської області удосконалюється практика проведення особистих прийомів громадян директором школи та його заступниками. Прийом громадян проводився відповідно до графіка, затвердженого наказами по школі та від 05.01.2016 №19 від 05.01.2017 №5 «Про організацію роботи зі зверненнями громадян».

У 2016/2017 навчальному році до адміністрації школи надійшло 385 звернень громадян (торік 404). Особливій увазі та першочерговому розгляду підлягали питання, з якими звертались інваліди, батьки дітей інвалідів, пенсіонери, багатодітні сім'ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки. Питання роботи із зверненнями громадян було розглянуто протягом навчального року на нарадах при директорі 31.08.2016 (протокол №9), 25.10.2016 (протокол №11), 06.01.2017 (протокол №1); 24.04.2017 (протокол №4). Повторних звернень не було, що зумовлено згодою заявників з отриманою відповіддю на свої звернення. У 2016/2017 навчальному році не було колективних звернень.

ІІ квартал 2017 року І квартал 2017 року ІV квартал 2016 року ІІІ квартал 2016 року Всього
Про відрахування учнів з навчального закладу 7 5 5 17 34
Про зарахування учнів до навчального закладу 4 8 1 12 25
Про вибуття учнів на лікування і тимчасове навчання до закладу санаторного типу   4 1   5
З приводу результатiв навчальних досягнень учнів     2   2
З приводу організації  гарячого харчування їдальні       2   2
Про організацію профорієнтаційної бесіди 7 13 9 2 31
Про організацію профілактичних бесід 2 1 3 1 7
З приводу довідок про навчання учнів у навчальному закладі 39 31 20 60 150
З приводу довідок про зарахування до навчального закладу 6 8 5 16 35
З приводу свята Останнього дзвоника 1 1       1 1
З приводу організаії проведення бесіди про Велику Вітчизняну Війну 2       2
Про графік проведення заходів на канікулах   8 весняних   3 осінніх 11
З приводу довідки про те, що учень не навчається і ніколи не навчався у навчальному закладі 1 3 8 7 19
Про проведення заходів у пришкільному оздоровчому таборі 18       18
Про організацію правових бесід   2     2
З приводу довідки про проведення профорієнтаційної бесіди   3     3
З приводу довідки про те, що дійсно направленний працює у закладі вчителем   1     1
З приводу відвідування музею та обміну досвідом 1       1
З приводу довідки про те, що закінчив навчання у школі         0
З приводу перевірки стану правової освіти       2 2
З приводу реєстрації випадку скарлатини та проведення бак посівів у 1-А класі за епід показами 1 1       1 1
З приводу довідок про самостійне виховання дитини     1   1
З приводу організації проведення ДПА у 9 класі 1       1
З приводу перевірки готовності таборів відпочинку з денним перебуванням до роботи влітку 4       4
З приводу не оздоровлення за бюджетні кошти 6 2   1 9
Про графік проведення новорічних заходів на канікулах     11   11
З приводу проведення майстер-класу з першої допомоги     1   1
З приводу перевірки стану виховної роботи   1     1
З приводу довідки про те,що питанням виховання та навчання дитини опікується мати 1       1

Всього за навчальний рік

103 90 69 121 383

Домінують звернення з приводу довідок про навчання учнів у навчальному закладі (150), що складає 39,2 % (торік 33.2%). Актуальними залишаються питання про відрахування зі школи (34) та зарахування учнів до школи (25). З приводу довідки про те, що учень не навчається і ніколи не навчався у навчальному закладі (19); з приводу отримання довідки про зарахування до школи (35); про проведення заходів у пришкільному оздоровчому таборі (18).

Найбільше за навчальний рік звернень було у ІІІ кварталі 2016 року, що складає 31,6% від всіх звернень за 2016/2017 навчальний рік.

Адміністрація школи вживає заходи на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" щодо недопущення надання неоднозначних, необґрунтованих відповідей, із порушенням установлених законодавством термінів, безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам. Протягом 2016/2017 навчального року порушень термінів розгляду звернень громадян не допущено.

За результатами розгляду звернень громадян на всі питання надано роз'яснення чи питання вирішено позитивно. Позивачам надавались шляхи вирішення питань. Відмовлень у відповіді чи звернень, які не підлягають розгляду не було.


Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 226; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!