ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии
Электронные способы оплаты
– это оплата с помощью:
- электронных устройств (банкомат, pos-терминал, платежный терминал),
- электронных сервисов («интернет-банкинг», платежные сервисы Яндекс.Деньги, PayPal и другие).
| Электронные способы оплаты осуществляются с помощью национальной платежной системы и регулируются Федеральным законом РФ «О национальной платежной системе», Положениями Центрального банка РФ и иными нормативными актами |
Рассмотрим каждый из указанных способов оплаты
Оплата с использованием банкомата
Банкомат - это устройство, с помощью которого можно вносить или получать наличные денежные средства, а также производить безналичные платежи и оплату.
Оплата производится путем внесения наличных денежных средств либо при осуществлении перевода со счета карты.
Для оплаты через банкомат необходимо:
- открыть банковский счет,
- получить банковскую карту,
- знать реквизиты для оплаты.
Возможные ошибки при использовании банкомата:
| удерживает банковскую карту |
| выдал сумму меньше, чем указана в чеке |
| зачислил сумму меньше, чем внесена |
Оплата с использованием
Pos-терминала
Pos-терминал – это устройство для совершения операций с использованием банковских карт, конструкция которого не предусматривает прием и выдачу наличных денежных средств.
|
|
|
Оплата осуществляется путем ввода банковской карты в терминал и набора пин-кода карты, либо бесконтактным способом путем поднесения карты или мобильного телефона с функцией бесконтактной оплаты к экрану терминала.
Возможная ошибка при использовании
pos-терминала:
| После совершения платежа терминал не может установить соединение с банком и указывает на ошибку в оплате. В этом случае терминал должен выдать чек с указанием на отказ в оплате товара. |
Оплата через платежный терминал
- это устройство для приема денежных средств от потребителя, функционирующее в автоматическом режиме.
-платежный терминал не выдает наличные денежные средства!
- за совершение оплаты через терминал может взиматься комиссия.
- через терминал нельзя оплачивать кредиты, открытые в банке.
Возможные ошибки при использовании платежного терминала:
| терминал не выдал чек |
| зачислена сумма меньше, чем внесена |
| внесенный платеж не поступил на счет |
| Оплата с помощью Интернет-банкинга |
–это дистанционный доступ к услугам банка через сеть «Интернет».
С помощью интернет-банкинга можно в любое время получать подробную информацию о банковских услугах (вклады, карты, кредиты) и совершать платежи.
|
|
|
С помощью интернет-банкинга можно:
- оплачивать услуги ЖКХ
- оплачивать товары (услуги) в интернет-магазинах,
- оплачивать услуги связи (телефона, интернета, пр.),
- переводить деньги с карты на карту,
- погашать кредит,
- оплачивать штрафы, налоги,
- оплачивать иные услуги и совершать иные платежи.
Доступ к интернет-банкингу:
Для доступа к интернет-банкингу необходимы:
- банковский счет (вклад),
- устройства для доступа в интернет (компьютер планшет, мобильный телефон) и получения смс-сообщений,
- доступ к сети интернет,
- регистрация в интернет-банке, логин и пароль.
Возможные ошибки при использовании интернет-банкинга:
| «заражение» устройства для входа в интернет-банкинг вирусными программами |
| техническая ошибка сайта при онлайн - обработке платежа |
| Оплата с помощью электронных платежных сервисов |
-это «виртуальные счета», которые создаются на Интернет - сайтах и на которых в электронной форме учитываются денежные средства. Например, Visa QIWI Wallet, Яндекс.Деньги, PayPal и другие.
Такие счета не являются банковскими счетами!
|
|
|
Для использования электронных платежных сервисов необходимо:
- зарегистрироваться на сайте платежного сервиса,
- создать «виртуальный счет» (так называемый «виртуальный кошелек»).
Возможные ошибки при использовании платежных сервисов:
| деньги переведены продавцу на электронный кошелек, а товар не передан |
| допущена ошибка в реквизитах |
Основные советы потребителям
ü Если банкомат удерживает карту, не выдает денежные средства или зачисляет их в меньшем размере – незамедлительно сообщите по телефону поддержки, указанному на устройстве, о деталях платежа. При необходимости заблокируйте карту.
ü Не совершайте повторный платеж до получения подтверждения об отказе в платеже.
ü Проверяйте правильность заполнения всех необходимых реквизитов. Сохраняйте чек, он служит подтверждением выполнения Вами обязанностей по оплате товаров, работ или услуг.
ü В случае спорного перевода денежных средств не поздняя дня, следующего за днем его совершения, обратитесь в банк с письменным заявлением о несогласии с переводом.
ü Подключите услугу смс-информирования.
ü Сфотографируйте на телефон экран банкомата, терминала, сделайте скриншоты интернет-страниц в случае возникновения ошибки платежа.
|
|
|
ü Запомните! Если в интернет-магазине продавец требует произвести оплату товара на номер электронного кошелька, это может свидетельствовать о мошеннических действиях!
Управление Роспотребнадзора
По Свердловской области http://66.rospotrebnadzor.ru
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии
В Свердловской области»
Http://fbuz66.ru
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 383; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!