Теория Скиннера. Позитивное и негативное подкрепления. Практические выводы
Оперантный бихевиоризм Скиннера
Следуя тому же направлению, американский бихевиорист Б.Скиннер выделил в дополнение к классическому обусловливанию, которое он обозначил как респондентное, второй тип обусловливания – оперантное обусловливание. Оперантное научение имеет в своей основе активные действия («операции») организма в окружающей среде. Если какое-то спонтанное действие оказывается полезным для достижения цели, оно подкрепляется достигнутым результатом. Голубя, например, можно научить играть в пинг-понг, если игра становится средством получения пищи. Поощрение называется подкреплением, поскольку оно подкрепляет желаемое поведение.
Голуби не сумеют играть в пинг-понг, если не сформировать у них это поведение методом «дискриминационного научения», т.е. последовательным избирательным поощрением отдельных действий, ведущих к желаемому результату. Подкрепление может быть распределенным случайно либо следовать через определенные интервалы времени или в определенной пропорции. Случайно распределенное подкрепление – периодические выигрыши – заставляет людей играть в азартные игры. Появляющееся через определенные интервалы поощрение – заработная плата – удерживает человека на службе. Пропорциональное поощрение – настолько сильное подкрепление, что экспериментальные животные в опытах Скиннера буквально загоняли себя до смерти, стараясь заработать, например, побольше вкусной еды. Наказание, в отличие от поощрения, является отрицательным подкреплением. С его помощью нельзя научить новому типу поведения – оно лишь заставляет избегать уже известных действий, за которыми следует наказание. Скиннер стал инициатором программированного обучения, разработки обучающих машин и поведенческой терапии.
|
|
|
Место и роль мотивации в современном менеджменте. Категории мотивационного менеджмента. Модель мотивации.
Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация. Четкого и общепризнанного определения понятия мотивации не существует. Разные авторы, дают определение мотивации, исходя из своей точки зрения
Мотивация - стимулирование к деятельности, процесс побуждения себя и других к работе, воздействие на поведение человека для достижения личных, коллективных и общественных целей.
Мотивация - это совокупность внешних и внутренних движущих сил, побуждающих человека осуществлять деятельность, направленную на достижение определенных целей, с затратой определенных усилий, с определенным уровнем старания, добросовестности и настойчивости.
|
|
|
Формы мотивации:
- материальная и нематериальная
- внутреннее вознаграждение/внешнее
- поощрение/наказание
- корпоративная/групповая/ индивидуальная/самомотивация
Надо искать оптимальное соотношение м/у этими формами.
Модель мотивации:
Потребность => мотивы => поведение => результат => полное частичное и отсутствие удвольтво.
Потребность – осознание отсутствия чего-либо.
Мотивы – осознанные побуждения к достижению конкрет.цели.
Мотивация – процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, опред. Воздействием внешних и внутренних факторов. Она позволяет сотрудникам удовлетворять своих потребности путем выполнения своих труд.обязанностей.
Типы мотивации.
-преимущественная направ-ть деят-ти индивида на удовлет-ие опред групп потр-тей.
1).Раб-ки, кот-ые в осн-ом ориент-ны на содержат-ть и общест значимость труда.
2).Раб-ки, кот-ые ориен-ны на матер ценности и з/п.
3).Раб-ки, у кот-х значимость разных ценностей стабилизирована.
Типы темперамента: «сангвиник», «меланхолик» (характеристика, системы мотиваторов для руководителя и для подчиненного).
|
|
|
Меланхолик – обидчивый, чувствительный, ранимый, любит жаловаться, осторожен, быстро утомляется, в стрессовых ситуациях становится неработоспособным, характерна ипохондрия . Они интуитивисты.
Руководитель: требуется поддержка как «сверху», так и «снизу», дружеская атмосфера, стабильность, отсутствие рисков.
Подчиненный: ведомый, не лидер, старательный. Требует поддержки со стороны коллег, является «чувственным барометром» коллектива.
Мотиваторы: стабильность, поддержка со стороны руководства, ненапряженная работа, благоприятные условия труда, здоровье.
Сангвиник – энергичный, жизнелюбивый, работоспособные люди, трудоголик, люди с высоким уровнем самоконтроля, оптимисты, независимые, толстокожие. Минус: могут обидеть людей незаметив.
Руководитель: высокопрофессиональный, предпочитающий объективный стиль руководства, часто действует по ситуации, постоянно повышает свой профессиональный уровень, делегирует полномочия. Девиз: дружба дружбой, служба службой!
Мотиваторы: з/п, карьерный рост, профессиональный рост, легко кредиты берут и отдают, любят инновации, формально-деловой стиль, имиджевые атрибуты.
Подчиненный: высокий уровень работоспособности, выносливости, дисциплинированы, позитивно относятся к критике, низкая чувствительность, независимость.
Мотиваторы: интересная работа, возможность проявить себя, карьерный рост з/п, профес-ый рост, возможность доп.обучения.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 390; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!