Тема 6. Маркетинг отношений в сетевой экономике
Маркетинг отношений в сетевой экономике. Интернет и маркетинг. Деловая сеть и маркетинг отношений. Транзакционный маркетинг и маркетинг отношений. Сетевая экономика и конкурентоспособность. Маркетинговые каналы. Цепочки создания стоимости. Маркетинговый комплекс «4P», сектор рынка «B2B». Сущность кибермаркетинга. Ключевые компоненты кибермаркетинга. Регистрация сайта на поисковых машинах. Организация деловой переписки с помощью электронной почты (e-mail). Группы новостей, списки рассылки и прямой маркетинг как часть кибермаркетинговой стратегии предприятия. Организация дискуссионных форумов и виртуальных конференций. Обслуживание клиентов с помощью Интернета и электронной почты. Особенности сетевого рынка.
Предприятие в сетевой рыночной экономике. Модель предприятия в информационной экономической среде (рис. 5). Факторы в современной картине мирового социально-экономического развития, укрепляющие позиции сетевой экономики. Преимущества участия в электронном рынке (табл. 2).
Таблица 2
Преимущества участия в электронном рынке
| Для производителя | Для потребителя |
| Сокращение затрат на сбыт, рекламу и содержание розничной сети | Снижение цены (фактически продукция реализуется в розницу по оптовым ценам) |
| Уменьшение затрат на хранение запасов готовой продукции при поставках “под заказ” | Возможность индивидуализации товара (покупка продукции с заранее оговоренными особенностями и изменениями) |
| Создание собственного ИЭП | Упрощение процедуры совершения сделки купли-продажи |
| Оптимизация системы обеспечения производственными ресурсами (электронный рынок предоставляет технологию координации хозяйственных связей предприятий за счет оптимального сочетания надежности и гибкости связей с поставщиками) | Увеличение выбора |
|
|
|
Рис. 4.
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 21; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!