Возникновение мотивации для организационных изменений
Введение
Улучшение качества, предоставление большего количества услуг, приобретение гибкости, рационализаторские способности и т.д. — псе это стало уже лозунгами. Программы и методы создаются для того, чтобы содействовать этим процессам и действительно могут оказать реальную помощь, однако решающими факторами являются мотивация для организационных изменений и их исполнение.
Мотивация не возникает в приказном порядке — она связана с условиями организации. Мы говорили об условиях и стимулах, пользуясь терминологией стратегии, структуры, культуры и информации. Ниже приведена анкета, содержащая 27 возможных ситуаций. Это позволит управленческому персоналу принимать решения относительно самых перспективных моментов управления. Анкету можно также использовать для того, чтобы узнать, что испытывают организационные единицы в определенных ситуациях, и их возможные предложения.
Краткое описание
Этот метод был разработан для того, чтобы узнать, как удается организации сохранять равновесие между автономией и взаимозависимостью, которое является ключевым фактором, определяющим мотивацию отдельных членов организации.
Ответы на вопросы анкеты предоставляют информацию о способах усиления мотивации изменений в вашей организации. Вопросы касаются вашей рабочей ситуации и составлены так, чтобы выяснить ваше мнение. Потому здесь нет "правильных" и "неправильных" ответов. Ваши ответы останутся анонимными. Пожалуйста, отвечайте на вопросы со всей искренностью. Просьба ответить на каждый вопрос дважды: сначала с учетом реальной, а затем желаемой ситуации.
ГЛАВА 9. НОВЫЕ РАЗРАБОТКИ: ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ УСЛОВИЯ.
| Анкета | ||||
| В очень | В очень | |||
| слабой | Умеренно | высокой | ||
| степени | степени | |||
| 1. В нашем отделе стимулируют улучшения | ||||
| и обновления | ||||
| РЕАЛЬНО 1 | ||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | ||||
| 2. В нашем отделе четко определены сфе- | ||||
| ры ответственности (собственные клиен- | ||||
| ты, продукция, рынки) РЕАЛЬНО 1 | ||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | 5 ' | |||
| 3. Я знаю, как наши клиенты относятся к | ||||
| продукции и (или) услугам нашего | ||||
| отдела | ||||
| РЕАЛЬНО 1 | с | |||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | ь | |||
| 4. Я знаю стоимость различных видов | ||||
| продукции (услуг) в нашем отделе | с | |||
| РЕАЛЬНО 1 | о | |||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | ||||
| 5. Отделы в нашей организации имеют | ||||
| высокомотивированные стремления | ||||
| РЕАЛЬНО 1 | г | |||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | b | |||
| 6. При появлении вакансии на ответствен- | ||||
| ную должность подходящего кандидата | ||||
| ищут в самой организации РЕАЛЬНО 1 | с | |||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | ||||
| 7. Наша организация стимулирует горизон- | ||||
| тальные должностные ротации | с | |||
| РЕАЛЬНО 1 | О с | |||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | ||||
| 8. Наш отдел имеет собственный бюджет | с | |||
| РЕАЛЬНО 1 | Э | |||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | ||||
| 9. В нашей организации достижения и | ||||
| поощрения тесно связаны друг с другом РЕАЛЬНО 1 | ||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 |
| Анкета (продолжение) | |||||
| В очень | В очень | ||||
| слабой | <- | Умеренно | -> | высокой | |
| степени | степени | ||||
| 10. Когда наш отдел сталкивается с серьез- | |||||
| ной трудностью, он может рассчиты- | |||||
| вать на поддержку всей организации | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 11. К идеям и инициативам нашего отдела | |||||
| серьезно относятся все сотрудники | |||||
| организации | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 12. Между нашим отделом, отделами более | |||||
| высокого организационного уровня и | |||||
| центральными отделами установлены | |||||
| хорошие связи | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 13. Сотрудники нашего отдела чувствуют | |||||
| персональную ответственность за | |||||
| результаты своего труда | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 14. Сотрудники разных отделов в нашей | |||||
| организации обмениваются опытом | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 15. Время от времени нам сообщают | |||||
| результаты деятельности нашего отдела | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 16. У нас есть возможность сравнивать | |||||
| наши результаты с результатами других | |||||
| отделов | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 17. Каждый, кто у нас работает, знает, | |||||
| какую позицию занимает организация | |||||
| в целом | |||||
| РЕАЛЬНО | СМ | ||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО |
ГЛАВА 9. НОВЫЕ РАЗРАБОТКИ: ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ УСЛОВИЯ.
| Анкета (продолжение) | |||||
| В очень | В очень | ||||
| слабой | Умеренно | —> | высокой | ||
| степени | степени | ||||
| 18. Руководство нашей организации учиты- | |||||
| вает наше мнение, прежде чем | |||||
| определять политику организации | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 19. Мой непосредственный руководитель | |||||
| интересуется моими идеями | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 20. Наша организация имеет перспективные | |||||
| цели | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 21. Я получаю стимулирующие предложе- | |||||
| ния, касающиеся моей работы, от | |||||
| коллег моего отдела | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 22. Вся наша организация сосредоточена на | |||||
| том, чтобы выполнять задания лучше, | |||||
| чем другие подобные организации | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 23. В нашем отделе неформальная, | |||||
| дружеская обстановка | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 24. Различные отделы нашей организации | |||||
| эффективно сотрудничают | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 25. Руководство нашей организации знает | |||||
| наши внутренние проблемы | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 26. Я поддерживаю политику и цели нашей | > | ||||
| отдела | |||||
| РЕАЛЬНО | |||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
| 27. Организация многое делает для своих | |||||
| работников | с | ||||
| РЕАЛЬНО | Э | ||||
| ЖЕЛАТЕЛЬНО |
Свои дополнения или замечания вы можете записать ниже.
Большое спасибо за сотрудничество!
 | |||
 |
|
| Параметры подсчета |
Форма подсчета
Пожалуйста, внесите свои ответы в таблицу.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 27; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!