V. Закрепление полученных знаний (10 мин.)
1. На какие виды делятся конфликты по способу разрешения?
2. Какие бывают стратегии поведения в конфликтных ситуациях?
3. В каких случаях эффективно использовать стратегию соперничества?
4. Когда может применяться стратегия приспособления?
5. В чем суть стратегии компромисса?
- А теперь давайте определим, какую стратегию поведения в конфликте вы используете чаще всего.
- тестирование «Стратегия поведения в конфликте»
Инструкция: вам предлагается 15 утверждений. Каждый пункт тестовой методики оцените следующим образом:
«совсем не согласен» - 1 балл;
«не согласен» - 2 балла;
«скорее согласен» - 3 балла;
«согласен» - 4 балла;
«полностью согласен» - 5 баллов.
1. Я человек принципиальный и никогда не меняю своей позиции.
2. Мне сложно отстаивать свою позицию, даже если я точно знаю, что прав.
3. Трачу много времени на поиски общих точек соприкосновения.
4. Для меня важнее сохранить хорошие отношения, даже если приходится жертвами своими интересами.
5. Я отзываюсь на предложение других, но сам не склонен проявлять инициативу.
6. Из любого конфликта я выхожу победителем.
7. Я избегаю напряженных ситуаций, хотя дело от этого может пострадать.
8. Пересматриваю свою точку зрения, почувствовав в ходе обсуждения свою неправоту.
9. Много времени я уделяю проблемам других и часто забываю о себе.
10. Я легко соглашаюсь уступить, если и другой поступает так же.
|
|
|
11. Продолжаю спор до тех пор, пока собеседник не вынужден будет принять мою точку зрения.
12. Я добиваюсь эффективных результатов, когда работаю под руководством более опытного партнера.
13. С удовольствием проявлять инициативу в примирении сторон.
14. Если это сделает другого счастливым, даю ему возможность настоять на своем.
15. Часто я соглашаюсь на первое же условие, которое ведет к урегулированию проблемы в отношениях.
Стратегия поведения № утверждения Сумма баллов
Соперничество 1, 6, 11
Избегание 2, 7, 12
Сотрудничество 3, 8. 13
Приспособление 4, 9, 14
Компромисс 5, 10, 15
Стратегия поведения в конфликтной ситуации считается выраженной, если сумма баллов превышает 10.
VI. Заключительная часть (5 мин.)
1. Задание на дом:
- выучить стратегии поведения в конфликтных ситуациях (Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. – М.: Издательский центр «Академия», 2006, стр. 92 – 93).
2. Ответы на вопросы студентов.
|
|
|
3. Отметка и заполнение журнала.
Преподаватель ________________________ Кищенко Илона Валентиновна
Тест «Стратегии поведения в конфликтах»
| № п/п | Вопрос | Варианты ответов | ||||
| Совсем не согласен, 1 балл | Не согласен, 2 балла | Скорее согласен, 3 балла | Согласен, 4 балла | Полностью согласен, 5 баллов | ||
| 1 | Я человек принципиальный и никогда не меняю своей позиции | |||||
| 2 | Мне сложно отстаивать свою позицию, даже если я точно знаю, что прав | |||||
| 3 | Трачу много времени на поиски общих точек соприкосновения. | |||||
| 4 | Для меня важнее сохранить хорошие отношения, даже если приходится жертвами своими интересами. | |||||
| 5 | Я отзываюсь на предложение других, но сам не склонен проявлять инициативу | |||||
| 6 | Из любого конфликта я выхожу победителем | |||||
| 7 | Я избегаю напряженных ситуаций, хотя дело от этого может пострадать. | |||||
| 8 | Пересматриваю свою точку зрения, почувствовав в ходе обсуждения свою неправоту | |||||
| 9 | Много времени я уделяю проблемам других и часто забываю о себе. | |||||
| 10 | Я легко соглашаюсь уступить, если и другой поступает так же. | |||||
| 11 | Продолжаю спор до тех пор, пока собеседник не вынужден будет принять мою точку зрения. | |||||
| 12 | Я добиваюсь эффективных результатов, когда работаю под руководством более опытного партнера. | |||||
| 13 | С удовольствием проявлять инициативу в примирении сторон. | |||||
| 14 | Если это сделает другого счастливым, даю ему возможность настоять на своем. | |||||
| 15 | Часто я соглашаюсь на первое же условие, которое ведет к урегулированию проблемы в отношениях. | |||||
| Итого | ||||||
Дата добавления: 2020-04-25; просмотров: 61; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!