Цели и функции стандартизации
Тема 12. Общая характеристика стандартизации 12.1. Сущность и значение стандартизации В процессе коммерческой деятельности организации и ее персоналу приходиться решать систематически повторяющиеся задачи: контроль качества продукции; измерение и учет количества продукции; составление технической и управленческой документации; упаковывание и транспортирование поставляемой продукции и т.д. Существуют различные варианты решения этих задач. Главная цель стандартизации — выявление наиболее правильного и экономичного варианта. Найденное решение дает возможность достичь оптимального упорядочения в определенной области стандартизации. Для превращения ее в действительность необходимо, чтобы найденное решение стало достоянием большого числа организаций и специалистов. Только при всеобщем и многократном использовании этого решения существующих и потенциальных задач возможен экономический эффект от проведенного упорядочения. Вышеизложенное позволяет понять определение термина «стандартизация», установленное Федеральным законом «О техническом регулировании» от 27.12.2002 N184-ФЗ (далее — Закон о техрегулировании): «Деятельность по установлению правил и характеристик в целях добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышения конкурентоспособности продукции, работ и услуг». Принцип добровольности стандартов реализуется только при выборе решения о применении (или Неприменения) стандарта. Положительное решение о применении независимо от формы (договор, ссылка в техническом документе) обязывает субъект хозяйственной деятельности выполнять требования в принятом объеме. Здесь уместна аналогия с военной службой по контракту: заключивший контракт добровольно принимает установленные «правила игры», а следовательно, обязан строго им следовать (неукоснительно выполнять устав, приказы командиров и пр.). Стандартизация — один из важных аспектов многогранной коммерческой деятельности. Во-первых, стандартизация является инструментом обеспечения качества продукции. Поэтому овладение методами стандартизации является одним из главных условий выхода поставщика на рынок с конкурентоспособной продукцией, а значит, коммерческого успеха. Сегодня изготовитель и его торговый посредник, стремящиеся поднять репутацию торговой марки, победить в конкурентной борьбе, заинтересованы в выполнении как обязательных, так и рекомендуемых требований стандарта. Во-вторых, стандартизация служит инструментом эффективного партнерства изготовителя, заказчика и продавца на всех уровнях управления. Так, стандарты на процессы и документы (управленческие, товаросопроводительные, технические) содержат те «правила игры», которые должны знать и выполнять специалисты промышленности и торговли для заключения взаимовыгодных сделок. В-третьих, стандартизация является средством повышения эффективности деятельности организации. Международные стандарты по системе менеджмента качества (стандарты семейства ИСО 9000) вошли в «Книгу рекордов Гиннеса» по частоте применения в мире. Дело в том, что они позволяют упорядочить организационную структуру, бизнес-процессы, взаимосвязь и взаимодействие структурных подразделений и должностных лиц в целях обеспечения качества управления организацией и качества выпускаемой продукции. Президент одной из американских компаний Р. Карпентер так определил ценность и эффективность стандартов: «Богатство содержания стандартов аккумулирует в себе миллионы человеко-часов, вложенные в эти документы за десятки и даже сотни лет. Этот громадный объем информации представляет дорогостоящую интеллектуальную собственность, которая должна быть соответствующим образом оценена и защищена». Отсюда понятно, что применение прогрессивного стандарта как носителя передового опыта не может не дать ощутимого эффекта. Опыт зарубежных компаний показывает, что вложения в стандарты на единицу затрат дают 20-40 ед. прибыли. До сих пор шла речь о роли стандартизации в предпринимательской деятельности. Но ни одна наука не может развиваться без элементов стандартизации. По аналогии с высказыванием И. Канта о том, что «... в каждой естественной специальной науке можно найти собственно столько науки, сколько в ней математики», можно сказать, что любая ком- 1 мерческая деятельность настолько упорядочена и соответственно эффективна, насколько она стандартизирована.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Цели и функции стандартизации
Стандартизация преследует следующие четыре группы целей.
1. Повышение уровня безопасности:
• жизни и здоровья граждан;
• Имущества физических и юридических лиц;
• государственного и муниципального имущества;
• охраны окружающей среды;
• жизни и здоровья животных и растений.
2. Обеспечение:
• качества и конкурентоспособности продукции (работ, услуг);
• рационального использования ресурсов;
• совместимости и взаимозаменяемости технических средств;
|
|
|
• информационной совместимости (терминологии, единиц измерения, документации, которой оперируют специалисты разных стран);
• единства измерений;
• сопоставимости результатов испытаний (исследований) и измерений технических и экономико-статистических данных;
• сравнительного анализа характеристик продукции (работ и услуг);
• исполнения государственных заказов;
• соблюдения технических регламентов;
• добровольного подтверждения соответствия продукции (работ, услуг) установленным требованиям.
3. Создание:
• систем классификации и кодирования техникоэкономической и социальной информации;
• систем каталогизации продукции (работ, услуг);
• систем обеспечения качества продукции (работ, услуг) и менеджмента качества организации.
4. Содействие проведению работ по унификации продукции и документации.
Совместимость — пригодность продукции (процессов и услуг) к совместному, не вызывающему нежелательных взаимодействий использованию для выполнения установленных требований. Совместимость обеспечивается в таких
системах, как изделие—изделие, изделие—внешняя среда, изделие—человек и пр.
Для достижения социальных и технико-экономических целей стандартизация выполняет определенные функции.
Функция упорядочения — преодоление неразумного многообразия объектов (раздутая номенклатура продукции, ненужное многообразие документов). Она сводится к упрощению и ограничению численности объектов. Житейский опыт говорит: чем объект более упорядочен, тем он лучше вписывается в окружающую предметную и природную среду с ее требованиями и законами.
Охранная функция — обеспечение безопасности потребителей продукции (услуг), изготовителей и государства, объединение усилий человечества по защите природы от техногенного воздействия цивилизации, охрана жизни или здоровья животных и растений.
Ресурсосберегающая функция обусловлена ограниченностью материальных, энергетических, трудовых и природных ресурсов и заключается в установлении в стандартах обоснованных ограничений на расходование ресурсов.
Коммуникативная функция обеспечивает общение и взаимодействие людей, в частности специалистов, путем личного обмена или использования документальных средств, аппаратных (компьютерных, спутниковых и пр.) систем и каналов передачи сообщений. Эта функция направлена на преодоление барьеров в торговле и на содействие научно-техническому и экономическому сотрудничеству.
Цивилизующая функция направлена на повышение качества продукции и услуг как составляющей качества жизни. Например, от жесткости требований национальных стандартов к содержанию вредных веществ в пищевых продуктах, питьевой воде, сигаретах непосредственно зависит продолжительность жизни населения страны. В этом смысле стандарты отражают степень общественного развития страны, т.е. уровень цивилизации.
Информационная функция. Стандарты — источник важнейшей информации, поскольку в них обобщены результаты развития науки, техники и практического опыта, которые признаны посредством консенсуса представителями всех заинтересованных сторон. Стандартизация обеспечивает материальное производство, науку и технику и другие сферы нормативными документами, эталонами мер, образцами- эталонами продукции, каталогами продукции как носителями ценной технической и управленческой информации. Ссылка в договоре (контракте) на стандарт является наиболее удобной'формой
информации о качестве товара как главного условия договора (контракта).
Функция нормотворчества проявляется в задании нормами требований применительно к объекту стандартизации. Выполнение задаваемых стандартом (как и техническими регламентами) требований через механизм подтверждения соответствия продукции (например, сертификацию) определяет решение о доступе продукции на рынок.
Доказательная функция проявляется в том, что гармонизированные с конкретными ТР стандарты раскрывают существенные требования регламента. В практике технического регулирования Евросоюза в приложениях к конкретной директиве включают| перечень гармонизированных стандартов, требования которых составляют доказательную базу директивы.
Идентифицирующая функция позволяет соотнести название продукции с необходимым ее составом и набором показателей, являющихся признаками продукции. Тем самым стандарты позволяют предупредить фальсификацию товаров, при которой, янапример, нектар представляется соком, маргарин - сливочным маслом и т.д.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 289; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!