Делегирование полномочий принятия решений непосредственному исполнителю
Делегирование полномочий зависит от следующих условий:
а) Хорошо прописана общая схема процесса, - в этом случае работник понимает, какой результат от него ждут и может принять решение о том, какие действия и когда необходимо предпринять.
Б) автоматизация в условиях реинжиниринга обеспечивает работнику постоянный доступ к базам данным, что позволяет ему принимать компетентное решение, соответствующее общей ситуации на промышленном предприятии.
Индивидуализация результатов на основе многовариантности процессов
Одной из основных задач, стоящих перед новой технологией процессного подхода, в части организации ССП, стало обеспечение работников информацией, точными и обоснованными расчетами заработной платы и удовлетворение их индивидуальных потребностей. Это возможно реализовать, в том числе, благодаря описанию множества возможных вариантов последовательностей операций и выходов процесса в зависимости от того, какие требования предъявляет к ССП работник.
Выполнение операций в точке наибольшей эффективности
Владение информацией о выполнении процесса на всех участках обеспечивает возможность оценивать, где и какие операции можно выполнить наиболее эффективно, и, на этой основе, проектировать новые бизнес-процессы. Этот фактор явился основой развития аутсорсинга на промышленных предприятиях. Суть ее применительно к организации системы стимулирования персонала заключается в расчете заработной платы и разработке других стимулирующих программ в аутсорсинговой компании, специализирующейся на работах по контракту. Разработка всей системы стимулирования персонала может быть передана аутсорсинговой компании, но это уже более сложный процесс, требующий учета специфики предприятия. За счет этого на промышленных предприятиях создается возможность сокращения накладных расходов при одновременном повышении качества результатов работ, выполняемых в различных областях.
|
|
|
Сокращение времени контроля и согласования
Совместная деятельность специалистов различных подразделений над общим процессом ликвидирует необходимость согласования промежуточных результатов, поскольку все операции «прозрачны» для всех участников. По этой же причине отпадает необходимость в промежуточном контроле, что безусловно, оптимизирует время выполнения процессе при сохранении и даже улучшении качества конечного результата деятельности.
5.1.8. Унификация контакта с внешней средой.
Работникам промышленного предприятия, как правило, удобней и дешевле контактировать только с одним сотрудником, отвечающим за организацию системы стимулирования персонала, представляющим весь этот процесс и отвечающим за результат.
|
|
|
Все описанные выше этапы объединяются в матрицу взаимодействия проект-менеджера, ситуационный группы и других исполнителей процесса организации ССП (таблица 22.)
Таблица 22 - Матрица взаимодействия проект-менеджера, ситуационный группы и других исполнителей процесса организации ССП
| Операции | События | Проект-менеджер | Участники ситуационной группы | Другие исполнители процесса | ||
| … | … | … | … | |||
| … | … | 
| ||||
Совмещение централизованных и децентрализованных операций
Гибкая структура процессов и постоянный доступ к необходимой информации позволяют быстро принимать решения как на верхнем уровне (по ключевым стратегическим вопросам формирования политики в области организации системы стимулирования персонала), так и в самом нижнем звене исполнения (по оперативной ситуации - оценка результатов труда, расчет ключевых показателей эффективности и заработной платы), без длительной процедуры вертикальной передачи вопросов и распоряжений.
Управление процессом
За любым процессом радикальных изменений следует более стабильный этап развития и поддержания вновь созданной системы. Это верно и в отношении процессов: после коренной перестройки системы стимулирования персонала промышленного предприятия возникает множество других задач и форм работы с процессной структурой.
|
|
|
Существуют различные элементы управления процессом:
1.2.1. контроль существующего процесса организации стимулирования персонала;
1.2.2. улучшение существующего процесса организации стимулирования персонала;
1.2.3. перепроектирование существующего процесса организации стимулирования персонала;
1.2.4. замена процесса организации стимулирования персонала.
Постепенно реинжиниринг, который предлагает сломать существующую на предприятии систему стимулирования персонала и построить ее заново на основе революционного изменения и внедрения бизнес-процессов, стал превращаться в систему управления, “обрастать” технологией, становиться на почву научного обоснования. Стали появляться соответствующие программные продукты.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 195; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!