Определение комплексного показателя конкурентоспособности

Стр 1 из 5Следующая ⇒

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высщего образования

«Северный (Арктический) федеральный университет имени М.И. Ломоносова»

Институт судостроения и морской арктической техники (Севмашвтуз)

наименование высщей школы филиала/института/коледжа

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ, СТАНДАРТИЗАЦИЯ и СЕРТИФИКАЦИЯ

Методические указания

к выполнению практических и лабораторных работ

(электронный вариант)

2018 г.

УДК 658.56(076.5)

ББК 65.291.823.2,я7

У 677

Кафедра океанотехники и судовых энергетических установок

Управление качеством продукции, стандартизация и сертификация: Методические указания к выполнению практических и лабораторных работ / Институт судостроения и морской арктической техники (Севмашвтуз) филиал ФГОУ САФУ имени М.И. Ломоносова в г. Северодвинске: Сост.: В.В. Кияница – Северодвинск, 2018. – с.

Составители: В.В. Кияница, канд. техн. наук.

Рецензент:

Методические указания для выполнения практических, лабораторных самостоятельных и контрольных работ по дисциплине «Управление качеством» предназначены для студентов всех форм обучения по направлению подготовки: 26.03.02 « Судовые энергетические установки (бакалавриат).

Утвержден и рекомендован к изданию

(протокол № от . .2018 г.)

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №1

На тему « Классификация показателей качества продукции и методов их определения».

Наименование практической работы «Решение задач: расчет показателей качества продукции .Оценка конкурентоспособности продукции»

Цель работы : ознакомление с видами показателей качества и методами их расчета.

1 Теоретические предпосылки

Классификация показателей качества представлена на схеме рис.1

Рисунок 2. Классификация показателей качества продукции

Единичные показатели - характеризуют одно свойство (качество) продукции (например, мощность, давление и др.)

Комплексные (обобщающие) показатели - характеризуют среднюю величину от ряда единичных показателей качества с учетом их коэффициентов «весомости»,

При этом может быть использована функциональная зависимость:

К = f (n,b_i,k_i), i = 1,2,3,……..,n_i,

где K – комплексный показатель качества продукции;

n – число учитываемых единичных показателей;

b_i– коэффициент весомости i-го показателя качества;

k_i –i-й единичный показатель качества

Например, такой, как комплексный коэффициент готовности К_Г характеризует два свойства изделия безотказность и ремонтопригодность определяется как

где Т – наработка изделия на отказ - единичный показатель (безотказности);

Т_В – среднее время восстановления: - комплексный показатель, который определяется как

где Т_О – среднее время, затрачиваемое на отыскание отказа- единичный показатель;

Т_У – среднее время, необходимое для устранения отказа-единичный показатель.

Как видно из формул – коэффициенты весомости при всех единичных показателях равны единице.

Интегральные показатели качества продукции- представляет собой отношение суммарного полезного эффекта от использования продукции по назначению (П_э) к суммарным затратам на ее создание (З_п) и эксплуатацию (З_э), т.е.

Под конкурентоспособностью понимается - набор характеристик продукции обеспечивающих ее успех на рынке.

Обобщенная формула конкурентоспособности может быть представлена в виде

Конкурентоспособность = Качество + Цена _ потребления + Сервис + Новизна

Качество - совокупность свойств и характеристик объекта, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Цена потребления включает в себя цену продукции и затраты на ее эксплуатацию в период обусловленного срока

Сервисное обслуживание может включать затраты на предпродажный и послепродажный сервис.

Новизна продукции определяется (чаще всего) количеством внедренных новых патентов (изобретений)

После того как номенклатура критериев конкурентоспособности определена, надлежит приступить к расчету единичного показателя качества с учетом его весомости(важности параметра). Следует напомнить, что коэффициент весомости (gi) определяется по формуле (1):

(1)

где a - результирующий ранг (место в ряду, определяемое экспертом) по каждому критерию.

После всех расчетов необходимо сделать вывод о том, какой из критериев является наиболее значимым и как это можно использовать изготовителю и торговому предприятию для повышения конкурентоспособности товаров.

Определение комплексного показателя конкурентоспособности

расчет конкурентоспособности осуществляется через несколько последовательных операций.

1. Определение группового показателя конкурентоспособности (I_mn), которые характеризуют соответствие товара потребности в нем.

где п — число технических параметров, участвующих в оценке;

a_i — вес г-го параметра в общем наборе;

q_i — единичный показатель по i-му техническому параметру;

2 Расчет групповых показателей конкурентоспособности может производится не только по техническим, но и по экономическим критериям, которые характеризуют через затраты потребителя на приобретение, послепродажную деятельность и эксплуатацию (потребление) товара в течение всего срока службы (годности).

Расчет уровня конкурентоспособности по техническим параметрам (К) с помощью групповых показателей по одной группе параметров:

где I_mn (1), I_mn (2) — показатели конкурентоспособности |для первого и второго товаров-конкурентов.

Если значение К выше 100%, то уровень конкурентоспособности по техническим параметрам оцениваемого товара выше, чем базового.

3 По аналогичной схеме определяют набор стоимостных параметров товара

Групповой показатель по экономическим параметрам рассчитывается по формуле

где Цпн — цена потребления моделируемого изделия;

Цпк — цена потребления эталона или товара-конкурента

Расчет цены потребления (Ц_П), которая складывается из цены рынка и расходов, связанных с эксплуатацией изделия в период его жизнедеятельности:

Ц_П = Ц₁+Р₂+С₃+С₄+С₅+Р₆+Р₇+Р₈+О₉+С₁₀+С₁₁,

где Ц₁— цена рынка;

Р₂ — расходы на транспортировку;

С₃ — стоимость установки;

С₄ — стоимость хранения;

С₅ — стоимость технической информации и прочей документации;

P₆ — расходы по обслуживанию изделия;

Р₇ — расходы на топливо и электроэнергию;

P₈ — расходы на ремонт;

О₉ — оплата налогов, таможенных расходов и сборов;

С₁₀ — стоимость страхования;

С₁₁ — стоимость утилизации.

Если по данному показателю уровень Еэп выше единицы, то продукция неконкурентоспособна.

5. Определение интегрального показателя конкурентоспособности (К) товара по отношению к образцу (базовому товару) по формуле:

K = I_пп/ I_пэ

Если К > К₀, то анализируемое изделие превосходит по конкурентоспособности образец, если К < К₀ — уступает, если К = К₀ — оба находятся на одном уровне.

2 Порядок выполнения работы

2.1. Получить вариант задачи (см. таблицу 1 Приложения)

2.2. В соответствии с вариантом задачи, используя данные по показателям качества (см. таблицу 2 Приложение) составить рабочую расчетную таблицу 3

В качестве примера приведена таблица для варианта 1

2.3

Таблица. Пример выполнения практической работы №1

№	Единичные показателя качества	Марка холодильника		Значимость параметра
№	Единичные показателя качества	Карпаты	Фриз
1	Надежность, ресурс/тыс. ч	140	120	18
2	Наработка на отказ, тыс. час	85	65	11
3	Экономичность, кВт/сут	1,40	1,25	15
4	Температура морозильной камеры	-18	-12	13
5	Емкость камеры, куб дм	60	50	12
6	Объем, л	230	260	11
7	Дизайн в баллах (10 б. шкала)	7	4	10
8	Сохранность продуктов при отключении энергии, час	12	10	5
9	Материалоемкость в кг	52	55	5
Стоимостные характеристики
1	Цена (в усл. валюте)	15000	16000
2	Суммарные расходы потребителей за весь срок службы	4800	5200

1) Определение группового показателя конкурентоспособности оценочного образца

Imn₁= 140*18+85*11+1,4*15*-18*13+60*12+230*11+7*10+12*5+ 52*5=6882

Imn₂= 120*18+65*11+1,25*15*-12*13+50*12+260*11+4*10+10*5+ 55*5=6562,75

= 6882/6562,75 *100%=104,9% вывод уровень конкурентоспособности по техническим параметрам оцениваемого товара выше, чем базового.

2) Групповой показатель по экономическим параметрам

Eэn=15000+ 4800/16000+5200=0,93<1

Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 202; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 3 4 5 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!